你可能没有直面过他们的身影，但他们的工作与我们的生活息息相关———他们活跃在宾馆饭店、学校食堂和街头巷尾，活跃在全市大大小小的医疗单位，活跃在旅游景点的周边、人们的日常生产生活提供强有力的卫生保障，他们被人们称为“健康卫士”、“健康守护神”。他们，就是莱州市卫生局卫生监督所的执法人员。
卫生监督管理工作是一项繁琐且又关系到群众身体健康、生命财产安全的重要工作，近年来，莱州市卫生监督所以“强化内部管理，规范监督行为，加大执法力度，推进依法行政”为目标，加大对公共场所、医疗卫生、生活饮用水、学校卫生、职业卫生等综合监督执法力度，尤其将公共场所规范化建档、餐饮具消毒、打击非法行医作为重点工作，切实肩负起守护港城西大门“人民健康卫士”光荣使命，荣获烟台市卫生监督执法工作红旗集体、烟台市卫生监督工作先进集体、烟台市卫生综合监督执法能力先进单位等一系列荣誉称号。
着力打造优秀监督队伍，严格秉公执法不徇私情
莱州市卫生监督所所长施书东告诉记者，“服务群众，秉公执法”，这是莱州市卫生监督所一以贯之的警句格言，更是具体执法办案过程中始终遵循的守则。“打铁还需自身硬”。为了更好的担负起医疗卫生监督执法的职责，该所全体执法人员将法律法规作为第二门学习专业，利用工作之余对卫生法规及相关行政法规进行系统的学习，同时结合医学知识及专业案例进行剖析、巩固。近年来，随着办案数量的增加，法律法规的运用逐渐娴熟，在做到规范执法、文明执法的同时又坚持了有法可依、有法必依、执法必严的原则。
文明执法，同样是莱州市卫生监督所执法人员开展各项工作的准则之一：日常监督执法过程中在人手不够的情况下，工作人员本着文明监督文明执法的原则，切实执行着卫生城、文明城、环保城等等各种城的审核验收，不可避免地，也要面对同事、老乡、同学、亲戚、朋友的不解和质疑。一位常年与卫生监督所打交道的经营者无证经营，面临罚款，但是多年的往来，让这位经营者很不高兴还发了脾气，但执法人员动之以情晓之以理，与他进行了深入的沟通，深刻地认识到自己的违法事实，最后很痛快地上缴了罚款，避免了矛盾的激化。
采访中记者了解到，培养卫生监督工作复合型人才、领军人才、紧缺人才是莱州市卫生监督工作培训的重点。通过集中业务培训、新录用人员岗前培训、卫生监督骨干等多种形式的在岗培训，一批业务精、专业能力强的复合型卫生监督骨干团队形成———请市法制办、上级有关专家对全员卫生监督员进行系统的业务培训，面对面解疑释惑;积极参加上级业务培训，把所学传授给全员卫生监督工作人员;利用国家卫生监督员培训平台，让卫生监督员有选择、有针对性地进行业务学习。现场实战型培训，是莱州卫生监督骨干的磨刀石。卫生监督员现场模拟办案书写监督文书等系列执法能力大比武，拓宽了工作视野，增强了执法能力，促进了莱州卫生监督工作开展的能力和水平。
就这样，一支结构合理、覆盖基层的高素质卫生监督人才队伍，成为了卫生监督质量不断提升的推手……
20个工作日内办结一件许可批件监督对象建档覆盖率达100%
公共场所卫生监督，是监督工作的重中之重。莱州市卫生监督所卫生监督人员创新工作方式，实施现场审查，在各项条件均符合卫生标准和卫生要求的情况下，20个工作日内办结一件许可批件，对暂未在开业前提交卫生许可申请的单位，监督所要求执法人员在执法过程中发现没有开业且准备开业的经营业户必须提前介入，避免给经营者造成不必要的损失。
采访中记者了解到，莱州市第一家游泳馆的卫生许可，就是在卫生监督人员一次次地走访询问、一次次地登门沟通中，成功办下来的。当监督执法人员听说莱州要上第一家游泳馆的消息后，主动打听并到施工现场积极联系经营者经营者，避免施工结束后，有设施设备不符合卫生标准和要求需要改建。执法人员跑了两趟终于联系上了经营者后，跟经营者一起研究施工图纸，发现了设计中确实存在的问题，又跟设计者一起做了适当的修改，施工一结束马上提交卫生许可申请，游泳馆得以顺利按时开业。
严把许可关，加强卫生许可管理。莱州市卫生监督所公共卫生科一共6名工作人员，同时承担着疾控中心的检测工作，每年在完成公共场所经营单位现场指导、验收工作的同时，还须完成100%的卫生监督覆盖率和100%的卫生监测率。公共卫生科科长王晓敏说，开展便民利民快捷的办证渠道，一直是他们所追求的。“从去年开始，我们就开始规范化建档，全面的整理，法证规范，及时充实到档案里，整个资料贯穿每年的许可证情况复核、日常监督管理、检查记录、罚款档案表，覆盖率达到100%，在很大程度上方便了市民办证。”王晓敏说。
